REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia przez prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Ry-Tech Adrian Dobrzański z siedzibą w Rybniku usług drogą elektroniczną, za pośrednictwem serwisu internetowego www.soria2.pl (zwanego dalej: „Serwisem Internetowym”).

§ 2 Definicje

1. Dni robocze - oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Hasło - oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Użytkownika podczas Rejestracji w Serwisie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Użytkownika w Serwisie Internetowym.
3. Kod usunięcia postaci - oznacza ciąg znaków cyfrowych wybrany przez Użytkownika podczas Rejestracji w Serwisie Internetowym, wykorzystywany w celu usunięcia danej postaci, w ramach funkcjonalności Konta Użytkownika.
4. Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Konto Użytkownika - oznacza indywidualny dla każdego Użytkownika panel, uruchomiony na jego rzecz przez Usługodawcę, po dokonaniu przez Użytkownika Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi Prowadzenie Konta Użytkownika.
6. Link polecający - oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych, przypisany każdemu Użytkownikowi posiadającemu Konto Użytkownika, widoczny w zakładce: "Konto - Informacje".
7. Login - oznacza indywidualne oznaczenie Użytkownika, składające się z ciągu znaków literowych, cyfrowych lub innych, wymagane wraz z Hasłem do zalogowania się na Konto Użytkownika w Serwisie Internetowym.
8. Materiały – treści i obiekty multimedialne w postaci plików graficznych (w tym utwory w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz wizerunki osób fizycznych), jakie są zamieszczane na Stronach Internetowych Serwisu przez Użytkownika, posiadającego Konto Premium, w ramach usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
9. Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
10. Punkty Smocze Monety (Punkty SM) - punkty otrzymywane przez Użytkownika na zasadach określonych w Regulaminie, naliczane na Koncie Użytkownika.
11. Regulamin - oznacza niniejszy regulamin.
12. Rejestracja - oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Użytkownika ze wszystkich funkcjonalności Serwisu Internetowego, w tym przede wszystkim dla możliwości stworzenia postaci w grze, przy czym w ramach Konta Użytkownika, Użytkownik może stworzyć maksymalnie 4 postacie.
13. Usługodawca - oznacza Ry-Tech Adrian Dobrzański z siedzibą w Rybniku (44-200), ul. Wyzwolenia 18c/42, NIP: 6423212451, REGON: 380870471, e-mail: [email protected], będącą jednocześnie właścicielem Serwisu Internetowego.
14. Strona Internetowa Serwisu - oznacza strony internetowe, pod którymi Usługodawca prowadzi Serwis Internetowy, działające w domenie www.soria2.pl.
15. Treść cyfrowa - oznacza dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
16. Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Użytkownikowi lub Usługodawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
17. Umowa - oznacza umowę zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Użytkownikiem a Usługodawcą.
18. Usługa - oznacza usługę oferowaną przez Usługodawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Serwisu.
19. Użytkownik - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa.

§ 3 Postanowienia ogólne i korzystanie z Serwisu Internetowego

1. Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Serwisu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Serwisu (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Serwisu w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Usługodawcy wyrażoną na piśmie.
2. Usługodawca dołoży starań, aby korzystanie z Serwisu Internetowego było możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Strony Internetowej Serwisu to przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 11 lub Chrome 66 lub FireFox 60 lub Opera 53 lub Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona Internetowa Serwisu jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 1024x768 pikseli.
3. Usługodawca stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez Użytkowników ze Strony Internetowej Serwisu, zapisywane są przez serwer Usługodawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Użytkownika. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej Serwisu na urządzeniach końcowych Użytkowników. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Użytkownika oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Użytkowników ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Użytkownik może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Usługodawca wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Strony Internetowej Serwisu.
4. W celu złożenia zamówienia w Serwisie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Serwisu oraz w celu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony Internetowej Serwisu, konieczne jest posiadanie przez Użytkownika aktywnego konta poczty elektronicznej.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika Serwisu Internetowego, Strony Internetowej Serwisu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Usługodawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
6. W celu korzystania z Treści cyfrowych dostarczonych przez Usługodawcę, Użytkownik powinien posiadać sprzęt spełniający wymagania wskazane każdorazowo na Stronie Internetowej Serwisu. Jednocześnie, na Stronie Internetowej Serwisu, Usługodawca zamieszcza informacje o funkcjonalnościach i interoperacyjnościach Treści cyfrowych.
7. Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Usługodawca nigdy nie zwraca się do Użytkownika z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła.
8. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Serwisu Internetowego w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności, która naruszałaby interes Usługodawcy, tj. działalności reklamowej innego przedsiębiorcy lub produktu; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nie związanych z działalnością Usługodawcy; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.

§ 4 Rejestracja

1. W celu utworzenia Konta Użytkownika, Użytkownik obowiązany jest dokonać nieodpłatnej Rejestracji.
2. Rejestracja jest konieczna do złożenia zamówienia w Serwisie Internetowym.
3. W celu Rejestracji, Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Usługodawcę na Stronie Internetowej Serwisu i przesłać wypełniony formularz rejestracyjny drogą elektroniczną do Usługodawcy poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu rejestracyjnym. Podczas Rejestracji Użytkownik ustala indywidualne Hasło oraz Kod usunięcia postaci.
4. W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego, Użytkownik ma możliwość zapoznania się z Regulaminem, akceptując jego treść poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
5. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Użytkownik otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez Usługodawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Użytkownika, zaś Użytkownik uzyskuje możliwość dostępu do Konta Użytkownika i dokonywania zmian podanych podczas Rejestracji danych.

§ 5 Usługi

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników
usługi odpłatne i nieodpłatne. Usługi są świadczone 24 godziny na
dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników, drogą elektroniczną
usługi nieodpłatne:
a) Forum dyskusyjne;
b) Prowadzenie Konta Użytkownika.
3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju,
form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych
wymienionych usług, o czym poinformuje Użytkowników w sposób
właściwy dla zmiany Regulaminu.
4. Usługa nieodpłatna Forum dyskusyjne na Stronach Internetowych
Serwisu Internetowego, polega na umożliwieniu Użytkownikom przez
Usługodawcę, posiadającym Konto Użytkownika publikacji
indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi Użytkownika.
5. Rezygnacja z usługi nieodpłatnej Forum dyskusyjne na Stronach
Internetowych Serwisu Internetowego możliwa jest w każdej chwili
i polega na zaprzestaniu zamieszczania treści przez Użytkownika na
właściwych Stronach Internetowych Serwisu Internetowego.
6. Usługa Prowadzenie Konta Użytkownika, dostępna jest po dokonaniu
Rejestracji, na zasadach opisanych §4 Regulaminu.
7. Użytkownik, który dokonał Rejestracji, może zgłosić Usługodawcy
żądanie usunięcia Konta Użytkownika. Żądanie usunięcia Konta
Użytkownika jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy
o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta
Użytkownika, zgodnie z §13 Regulaminu.
8. Usługodawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta
Użytkownika i usług świadczonych drogą elektroniczną, w przypadku
działania przez Użytkownika na szkodę Usługodawcy, tj. prowadzenia
działalności reklamowej innego przedsiębiorcy lub usługi; działalności
polegającej na zamieszczaniu treści nie związanych z działalnością
Usługodawcy; działalności polegającej na zamieszczaniu treści
nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd, jak również
w przypadku działania Użytkownika na szkodę innych Użytkowników,
naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień
Regulaminu a także, gdy zablokowanie dostępu do Konta
Użytkownika i usług świadczonych drogą elektroniczną jest
uzasadnione względami bezpieczeństwa - w szczególności:
przełamywaniem przez Użytkownika zabezpieczeń Strony
Internetowej Serwisu lub inne działania hakerskie. Zablokowanie
dostępu do Konta Użytkownika i usług świadczonych drogą
elektroniczną z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny
do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu
do Konta Użytkownika i usług świadczonych drogą elektroniczną.
Usługodawca drogą elektroniczną zawiadamia Użytkownika
o zamiarze zablokowania dostępu do Konta Użytkownika i usług
świadczonych drogą elektroniczną na adres podany przez
Użytkownika w formularzu rejestracyjnym.

§ 6 Zamówienia na usługi odpłatne

1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników posiadających Konto
Użytkownika, drogą elektroniczną usługę odpłatną "Konto Premium".
2. Zarejestrowany Użytkownik może składać zamówienia w Serwisie
Internetowym na Usługę Konto Premium za pośrednictwem Strony
Internetowej Serwisu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Usługa odpłatna "Konto Premium" polega na przyznaniu szczególnych
względem Użytkowników, nie posiadających Konta Premium, uprawnień,
polegających na ma możliwości zamieszczania własnych Materiałów
(plików graficznych) w Serwisie Internetowym. Szczegółowy zakres
usługi odpłatnej oraz wymogi techniczne, które muszą być spełnione
aby Użytkownik mógł dodać plik graficzny, każdorazowo wskazane są
na Stronie Internetowej Serwisu.
4. Użytkownik składający zamówienie za pośrednictwem Strony
Internetowej Serwisu, kompletuje zamówienie klikając w zakładkę:
"Zakup Premium + SM", znajdującą się w ramach Konta Użytkownika
i wybiera sposób płatności, którym jest zainteresowany oraz okres,
przez który Usługa "Konto Premium" ma być świadczona. W przypadku
wyboru jednej z form płatności, o których mowa w §6 ust. 9 lit. a - §6
ust. 9 lit. d, Użytkownik samodzielnie określa w formularzu płatności
kwotę, którą chce przeznaczyć na zakup Usługi "Konto Premium" (cenę
brutto usługi), otrzymując jednocześnie za pośrednictwem
formularza płatności informację o okresie, przez który Usługa Konto
Premium będzie świadczona, w razie uiszczenia płatności w wysokości
wskazanej przez Użytkownika. Dodanie Konta Premium do zamówienia
następuje przez wybór polecenia "Doładuj Premium - zamówienie
z obowiązkiem zapłaty", znajdującego pod daną formą płatności.
Każdorazowo przed wysyłką zamówienia do Usługodawcy,
Użytkownik jest informowany o łącznej cenie za wybraną usługę
"Konto Premium", czasie trwania usługi, który będzie obowiązywał od
momentu aktywacji usługi, o zakresie usługi, liczbie Punktów SM,
jaką otrzyma Użytkownik w związku z zakupem Usługi "Konto Premium" jak
też o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest zobowiązany
ponieść w związku z zawartą Umową.
5. Przed zawarciem Umowy o świadczenie Usługi Użytkownik może
wyrazić zgodę, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola
w formularzu zamówienia usługi, aby Usługodawca rozpoczął
świadczenie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od
umowy.
6. Przesłanie przez Użytkownika formularza zamówienia, stanowi
przyjęcie przez Użytkownika oferty Usługodawcy na Usługę Konto
Premium, będącej przedmiotem zamówienia.
7. Ceny na Stronie Internetowej Serwisu zamieszczone przy danej
Usłudze stanowią ceny brutto.
8. Ostateczną ceną wiążącą strony jest cena Usługi zawarta na Stronie
Internetowej Serwisu w momencie składania zamówienia przez
Użytkownika.
9. Użytkownik może wybrać następujące formy płatności za zamówioną
usługę odpłatną:
a) przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności PayPal,
obsługiwany przez firmę PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
z siedzibą w Luksemburgu (w tym przypadku realizacja
zamówienia rozpoczęta zostanie po zakończeniu przez
Użytkownika procesu składania zamówienia w Serwisie
Internetowym oraz po otrzymaniu z systemu PayPal informacji
o pozytywnym zakończeniu przeprowadzonej płatności,
z zastrzeżeniem §6 ust. 12).
b) przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności CashBill,
obsługiwany przez firmę CashBill S.A. z siedzibą w Dąbrowie
Górniczej (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta
zostanie po przesłaniu Użytkownikowi przez Usługodawcę
potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po otrzymaniu przez
Usługodawcę informacji z systemu CashBill o dokonaniu płatności
przez Użytkownika, z zastrzeżeniem §6 ust. 12);
c) karta płatnicza poprzez zewnętrzny system płatności
Paysafecard, obsługiwany przez firmę Prepaid Services Company
Limited z siedzibą w Londynie (w tym przypadku realizacja
zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Użytkownikowi
przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po
otrzymaniu przez Usługodawcę informacji z systemu Paysafecard
o dokonaniu płatności przez Użytkownika, z zastrzeżeniem §6 ust.
12);
d) płatność SMS+ (Direct Billing) - płatność z wykorzystaniem
telefonu komórkowego, polegająca na wprowadzeniu numeru
telefonu komórkowego Użytkownika w formularzu płatności,
otrzymaniu zwrotnie przez Użytkownika na podany numer
telefonu jednorazowego kodu PIN, a następnie wpisaniu
otrzymanego kodu w formularzu płatności przez Użytkownika,
celem aktywacji usługi odpłatnej. Płatność z wykorzystaniem SMS
obsługiwana jest poprzez zewnętrzny system płatności JustPay,
obsługiwany przez firmę Digital Virgo S.A. z siedzibą
w Warszawie (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta
zostanie po przesłaniu Użytkownikowi przez Usługodawcę
potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po otrzymaniu przez
Usługodawcę informacji z systemu justpay o dokonaniu płatności
przez Użytkownika, z zastrzeżeniem §6 ust. 12);
e) płatność telefonem komórkowym poprzez wysyłanie, krótkiej
wiadomości tekstowej (SMS) o treści podanej w formularzu
płatności, za pośrednictwem telefonu komórkowego, na numer
telefonu podany w formularzu płatności. Po wysłaniu wiadomości
SMS, Użytkownik zwrotnie otrzymuje wiadomość SMS wraz
z jednorazowym kodem. Użytkownik po wpisaniu otrzymanego
kodu w formularzu płatności ma możliwość aktywacji usługi
odpłatnej. Płatność z wykorzystaniem SMS obsługiwana jest
poprzez zewnętrzny system płatności CashBill, obsługiwany przez
firmę CashBill S.A. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej (w tym
przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po
przesłaniu Użytkownikowi przez Usługodawcę potwierdzenia
przyjęcia zamówienia oraz po otrzymaniu przez Usługodawcę
informacji z systemu CashBill o dokonaniu płatności przez
Użytkownika, z zastrzeżeniem §6 ust. 12).
10. Użytkownik powinien dokonać płatności za zamówienie w wysokości
wynikającej z zawartej Umowy w terminie 7 Dni roboczych.
11. W wypadku niewywiązania się przez Użytkownika z płatności
w terminie, o którym mowa w §6 ust. 10 Regulaminu, Usługodawca
wyznacza Użytkownikowi dodatkowy termin na dokonanie płatności
i informuje o nim Użytkownika na Trwałym nośniku. Informacja
o dodatkowym terminie na dokonanie płatności zawiera również
informację, że po bezskutecznym upływie tego terminu,
Usługodawca odstąpi od umowy świadczenia usługi Konto Premium.
W wypadku bezskutecznego upływu drugiego terminu na dokonanie
płatności, Usługodawca prześle Użytkownikowi na Trwałym nośniku
oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 491
Kodeksu Cywilnego.
12. W przypadku, gdy Użytkownik wyrazi zgodę na rozpoczęcie
świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy
zgodnie z §6 ust. 5, aktywacja usługi dokonana zostanie po
dokonaniu płatności przez Użytkownika. W przypadku, gdy
Użytkownik nie wyrazi zgody na rozpoczęcie usługi zgodnie z §6 ust.
5 aktywacja usługi dokonania zostanie po dokonaniu płatności przez
Użytkownika oraz po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy
zgodnie z §6 ust. 6. Czas ważności usługi odpłatnej liczony jest od
momentu aktywacji Usługi. Aktywacja usługi oznacza rozpoczęcie
świadczenia usługi odpłatnej przez Usługodawcę na rzecz
Użytkownika.
13. Po zawarciu Umowy, Usługodawca potwierdza Użytkownikowi jej
warunki, przesyłając je na Trwałym nośniku na adres poczty
elektronicznej Użytkownika.
14. Usługodawca na życzenie Użytkownika przesyła przy pomocy poczty
elektronicznej, na adres elektroniczny podany przez Użytkownika
podczas Rejestracji lub w trakcie zamawiania usługi, fakturę
obejmującą zamówione usługi odpłatne. Faktura dostarczana jest
przy pomocy poczty elektronicznej w formie pliku elektronicznego
w formacie PDF. W celu otwarcia pliku Użytkownik powinien posiadać
bezpłatne oprogramowanie kompatybilne z formatem PDF.
Usługodawca rekomenduje w tym celu program Adobe Acrobat
Reader, który można pobrać bezpłatnie pod adresem
http://www.adobe.com

§ 7 Sposoby zbierania Punktów SM oraz zasady ich wymiany na
przedmioty wirtualne

1. Punkty SM przyznawane są Użytkownikowi:
a) w związku z zawarciem przez Użytkownika Umowy o świadczenie
Usługi odpłatnej "Konto Premium", w wysokości każdorazowo
wskazanej Użytkownikowi przed złożeniem zamówienia,
w formularzu płatności za Usługę;
b) w związku z Rejestracją w Serwisie nowego Użytkownika, który
dokonał Rejestracji z wykorzystaniem Linku polecającego
przypisanego do Użytkownika zapraszającego, a następnie
zawarł Umowę o świadczenie Usługi "Konto Premium" - w wysokości 5
% ilości Punktów SM, jaką otrzymał Użytkownik zaproszony, na
skutek zawarcia Umowy o świadczenie Usługi odpłatnej "Konto
Premium".
Punkty SM przyznawane są Użytkownikowi zapraszającemu we
wskazany powyżej sposób i we wskazanej wysokości
każdorazowo po zakupie i opłaceniu przez Użytkownika
zaproszonego Usługi "Konto Premium". Punkty SM naliczane są na
Koncie Użytkownika zapraszającego po dokonaniu płatności przez
Użytkownika zaproszonego w wysokości wynikającej z Umowy
o świadczenie Usługi "Konto Premium"oraz po upływie 14 dni od dnia
zawarcia tej Umowy.
2. Użytkownik może zamienić zebrane na Koncie Użytkownika Punkty
SM na przedmioty wirtualne, dostępne w ramach funkcjonalności
Konta Użytkownika, w zakładce: "Nasz sklep", wybierając przycisk
"Wymień" umieszczony przy wybranym przedmiocie wirtualnym.
3. W zakładce "Nasz sklep", przy każdym z przedmiotów wirtualnych,
znajduje się informacja o liczbie Punktów SM, której posiadanie
uprawnia do wymiany ich na przedmiot wirtualny, jak również o tym,
czy dany przedmiot wirtualny przyznawany jest na czas nieokreślony,
czy też określony, ze wskazaniem tego okresu.
4. Po dokonaniu wymiany liczba Punktów SM zebranych na Koncie
Użytkownika zostanie pomniejszona o liczbę Punktów SM, która była
przedmiotem wymiany.

§ 8 Reklamacje

1. Użytkownik może zgłosić Usługodawcy reklamacje w związku
z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną przez
Usługodawcę. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej
i przesłana na adres elektroniczny Usługodawcy
[email protected]. W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik
winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Usługodawca
niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje
reklamacje i udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej
Użytkownika, podany w zgłoszeniu reklamacji.
2. Usługodawca umożliwia Użytkownikowi będącemu Konsumentem,
skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Podmiotem uprawnionym, właściwym dla Usługodawcy jest
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Krakowie, ul. Ujastek
1, 31-752 Kraków, http://www.krakow.wiih.gov.pl.

§ 9 Odstąpienie od Umowy

1. Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usługi drogą
elektroniczną, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez
podawania przyczyny.
2. Bieg terminu na odstąpienie rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy
o świadczenie usługi drogą elektroniczną.
3. Użytkownik może odstąpić od umowy o świadczenie usługi drogą
elektroniczną, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu.
Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został
zamieszczony przez Usługodawcę na Stronie Internetowej Serwisu
pod adresem: Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu
wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Usługodawcy
oświadczenie o odstąpieniu za pośrednictwem formularza
udostępnionego na stronie internetowej pod adresem: Elektroniczny
Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie
oświadczenia przed jego upływem. Usługodawca niezwłocznie
potwierdza Konsumentowi otrzymanie formularza złożonego za
pośrednictwem strony internetowej.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy jest ona uważana za niezawartą.
6. Jeśli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zanim
Usługodawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
7. Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie
14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu
od umowy, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności.
8. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego
sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba, że Użytkownik
wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla
niego z żadnymi kosztami.
9. Jeżeli Konsument wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po
zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem
terminu do odstąpienia od Umowy o którym mowa w §9 ust. 1, ma
obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od
Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu
spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny uzgodnionej
w Umowie.
10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi
w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca
wykonał w pełni usługę za wyraźną zgoda Użytkownika będącego
Konsumentem, który został poinformowany, że po spełnieniu
świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo do odstąpienia od
umowy.
11. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy przez Użytkownika, traci
on Punkty SM w wysokości wynikającej z zawartej Umowy
o świadczenie Usługi "Konto Premium", od której odstępuje - z związku
z tym, że taka Umowa uznawana jest wówczas za niezawartą.

§ 10 Odpowiedzialność Użytkownika w zakresie zamieszczanych
przez niego treści i Materiałów

1. Zamieszczając treści oraz Materiały oraz udostępniając je Użytkownik
dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania treści. Zamieszczane
treści i Materiały nie wyrażają poglądów Usługodawcy i nie powinny
być utożsamiane z jego działalnością. Usługodawca nie jest dostawcą
treści i Materiałów, a jedynie podmiotem, który zapewnia w tym celu
odpowiednie zasoby teleinformatyczne.
2. Użytkownik oświadcza, że:
a) jest uprawniony do korzystania z autorskich praw majątkowych,
praw własności przemysłowej i/lub praw pokrewnych do -
odpowiednio - utworów, przedmiotów praw własności
przemysłowej (np. znaki towarowe) i/lub przedmiotów praw
pokrewnych, które składają się na zamieszczane przezeń treści
i Materiały;
b) umieszczenie oraz udostępnienie w ramach usługi nieodpłatnej,
o której mowa w §5 powyżej oraz w ramach usługi odpłatnej,
o której mowa w §6, danych osobowych, wizerunku oraz
informacji dotyczących osób trzecich nastąpiło w sposób legalny,
dobrowolny oraz za zgodą osób, których one dotyczą;
c) wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych treści przez innych
Użytkowników oraz Usługodawcę, jak również upoważnia
Usługodawcę do ich wykorzystania nieodpłatnie zgodnie
z postanowieniami niniejszego Regulaminu;
d) wyraża zgodę na dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu
Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
3. Użytkownik nie jest uprawniony do:
a) zamieszczania w ramach korzystania z usług, o których mowa
w §5 oraz w §6 powyżej, danych osobowych osób trzecich oraz
rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego
prawem zezwolenia lub zgody;
b) zamieszczania w ramach korzystania z usług, o których mowa
w §5 oraz w §6 powyżej treści o charakterze reklamowym i/lub
promocyjnym.
4. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zamieszczane przez
Użytkowników treści i Materiały pod warunkiem otrzymania
uprzednio powiadomienia zgodnie z §11 Regulaminu.
5. Zabronione jest zamieszczanie przez Użytkowników w ramach
korzystania z usług, o których mowa w §5 oraz w §6 powyżej treści
i Materiałów, które mogłyby w szczególności:
a) zostać zamieszczane w złej wierze, np. z zamiarem naruszenia
dóbr osobistych osób trzecich;
b) naruszać jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym prawa
związane z ochroną praw autorskich i praw pokrewnych, ochroną
praw własności przemysłowej, tajemnicą przedsiębiorstwa lub
mające związek ze zobowiązaniami o zachowaniu poufności;
c) posiadać charakter obraźliwy bądź stanowić groźbę skierowaną
do innych osób, zawierać słownictwo naruszające dobre obyczaje
(np. poprzez użycie wulgaryzmów lub określeń powszechnie
uznawanych za obraźliwe);
d) pozostawać w sprzeczności z interesem Usługodawcy, tj. treści
stanowiących materiały o charakterze reklamowym innego
przedsiębiorcy lub usług; treści nie związanych z działalnością
Usługodawcy; treści nieprawdziwych lub wprowadzających
w błąd;
e) naruszać w inny sposób postanowienia Regulaminu, dobre
obyczaje, przepisy obowiązującego prawa, normy społeczne lub
obyczajowe.
6. W przypadku otrzymania powiadomienia zgodnie z §11 Regulaminu,
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania
treści i Materiałów zamieszczanych przez Użytkowników w ramach
korzystania przez nich z usług, o których mowa w §5 oraz w §6
Regulaminu, w szczególności w odniesieniu do treści i Materiałów, co
do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub
odpowiednich organów stwierdzono, że mogą one stanowić
naruszenie niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów
prawa. Usługodawca nie prowadzi bieżącej kontroli zamieszczanych
treści i Materiałów.
7. Użytkownik wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystywanie przez
Usługodawcę umieszczonych przez niego treści, jedynie w zakresie
świadczonych przez Usługodawcę usług w ramach prowadzonego
Serwisu Internetowego, w szczególności publikację treści na Stronie
Internetowej Serwisu.

§ 11 Prawa i obowiązki administracji

1. Nadrzędną wartością, którą kieruje się Administracja jest zarówno dobro serwera jak i graczy.
2. Nikt z Teamu Soria2.pl nie poprosi użytkownika o hasło do konta.
3. Administracja ma prawo do zbanowania konta gracza gdy uzna, że ten nie przestrzega regulaminu gry lub działa na niekorzyść serwera.
4. Administracja nie ma obowiązku przedstawiać dowodów dotyczących blokady konta.
5. Administracja nie odpowiada za:
- kradzieże, włamania, oszustwa w handlu/wymianie - administracja nie zwraca ekwipunku lub dostępu do konta. Każdy gracz jest odpowiedzialny za swoje konta oraz przedmioty, które się na nich znajdują. Możliwe jest jedynie zbanowanie złodzieja gdy osoba zgłaszająca ma odpowiedni dowód na zarzuconą winę.
- błędnie wysłany SMS, brak kodu zwrotnego - należy zgłosić reklamację na stronie www.dotpay.pl.
6. Administracja ma prawo zażądać od gracza, który wykonał dungeon w nieosiągalnym czasie udokumentowania tego przykładowo w postaci nagrania bądź innej formie, że jest w stanie w legalny sposób osiągnąć taki czas.

§ 12 Prawa i obowiązki użytkownika

1. Użytkownik jest odpowiedzialny za swoje zachowanie jak i konto, które używa.
1.1 Każdy użytkownik powinien dbać o swoje słownictwo.
1.2 Podczas rozmowy z administracją należy zachować odpowiednią kulturę wypowiedzi.
1.3 Użytkownik jest zobowiązany odpowiedzieć na prywatną wiadomość Mistrzów Gry (TGM, GM, SGM, HA).
2. Użytkownik jest zobowiązany do stosowania się do poleceń administracji, w przeciwnym razie mogą zostać wyciągnięte konsekwencje.
3. Użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowego zgłoszenia błędu gry do administracji. Niezgłoszenie i wykorzystywanie go na własną korzyść jest karalne.
4. Użytkownik nie może zatajać informacji, które administracja próbuje uzyskać. Na zadane pytania należy odpowiadać zgodnie z prawdą.
5. W przypadku nałożenia blokady, użytkownik może odwołać się od decyzji administracji pisząc odwołanie na forum w odpowiednim dziale. Prośby o ściągnięcie kary poprzez prywatną wiadomość nie będą brane pod uwagę.
6. Każdy użytkownik ma prawo zgłosić innego gracza, jeśli ten nie przestrzega regulaminu. Wszelkie zgłoszenia należy zamieszczać w Systemie zgłoszeń na discord. Zgłoszenia poprzez prywatną wiadomość nie będą brane pod uwagę.
7. Nazwa postaci, gildii oraz sklepu jest dowolna dopóki nie obraża uczuć religijnych, nie jest rasistowska czy wulgarna oraz nie nawiązuje do członków administracji Soria2.pl
8. Użytkownik ma prawo handlować kontami oraz przedmiotami na serwerze Soria2.pl.
8.1 Zabrania się handlu i wymiany walutą gry Yang oraz Smoczymi Monetami na PLN.
8.2 Handle kontem musi odbywać się przy obecności Tutora. Wymiany/handel bez uczestnictwa Tutora użytkownik wykonuje na swoją własną odpowiedzialność. 



§ 14 Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw

1. W przypadku, gdy Użytkownik lub inna osoba lub podmiot uzna, iż
treść lub Materiały publikowane na Stronie Internetowej Serwisu
naruszają ich prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, uczucia,
moralność, przekonania, zasady uczciwej konkurencji, know-how,
tajemnicę chronioną prawem lub na podstawie zobowiązania,
powinien powiadomić Usługodawcę o potencjalnym naruszeniu.
2. Usługodawca powiadomiony o potencjalnym naruszeniu podejmuje
niezwłoczne działania mające na celu usunięcie ze Strony
Internetowej Serwisu treści lub Materiałów, będących przyczyną
naruszenia.

§ 15 Ochrona danych osobowych

1. Zasady ochrony Danych Osobowych zamieszczone są w Polityce
prywatności.

§ 16 Rozwiązanie umowy

(nie dotyczy umów zawartych na czas oznaczony)
1. Zarówno Użytkownik, jak i Usługodawca mogą rozwiązać umowę
o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartą na czas
nieokreślony w każdym czasie i bez podania przyczyn,
z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed
rozwiązaniem ww. umowy oraz postanowień poniżej.
2. Użytkownik, który dokonał Rejestracji rozwiązuje umowę
o świadczenie usług drogą elektroniczną, poprzez wysłanie do
Usługodawcy stosownego oświadczenia woli, przy użyciu dowolnego
środka komunikacji na odległość, umożliwiającego zapoznanie się
Usługodawcy z oświadczeniem woli Użytkownika.
3. Usługodawca wypowiada umowę o świadczenie usług drogą
elektroniczną poprzez wysłanie do Użytkownika stosownego
oświadczenia woli na adres poczty elektronicznej podany przez
Użytkownika podczas Rejestracji.

§ 17 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub
nienależytego wykonania umowy, lecz w przypadku umów
zawieranych z Użytkownikami będącymi Przedsiębiorcami
Usługodawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego
wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat
przez Użytkownika będącego Przedsiębiorcą.
2. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez
wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze
Strony Internetowej Serwisu.
3. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy
sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie.
Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych
na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
4. Usługodawca informuje Użytkownika będącego Konsumentem
o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur
dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów
uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi
być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie
Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na
stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Usługodawca informuje, że pod adresem
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma
internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy
konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma
ODR).
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu.
Wszystkie zamówienia przyjęte przez Usługodawcę do realizacji
przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na
podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania
zamówienia przez Użytkownika. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie
w terminie 7 dni od dnia opublikowania na Stronie Internetowej
Serwisu. Usługodawca poinformuje Użytkownika na 7 dni przed
wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za
pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej
odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. W razie, gdy
Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest
zawiadomić o tym fakcie Usługodawcę, co skutkuje rozwiązaniem
umowy zgodnie z postanowieniami §16 Regulaminu.
6. Umowy z Usługodawcą zawierane są w języku polskim.
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 09.09.2025 r.